
Официальный сайт
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер НТВ-ПЛЮС
Отличный сигнал на всех каналах
После перехода вещания НТВ‑ПЛЮС Восток на Ямал‑402 владельцы популярных HD‑ресиверов J4 (Jiuzhou) и NTV‑Plus 710HD могут столкнуться с отсутствием нового спутника в списке либо с тем, что автоматический поиск не находит каналы. Эти модели надёжны, но требуют правильной последовательности действий. В этой статье наш мастер расскажет, как вручную добавить спутник для Кемеровской области, ввести транспондеры и запустить поиск на обеих приставках. Если у вас нет времени разбираться в настройках, оставьте заявку на сайте — мы всё сделаем за вас.
Акция «Переходим на Ямал» НТВ‑ПЛЮС в Кемеровской области: получите 5000 баллов за перенастройку антенны на Ямал‑402
На всей территории Кемеровской области спутник Ямал‑402 принимается стабильно. Для уверенного приёма достаточно антенны диаметром от 0,55 м с универсальным линейным конвертером. Точные углы наведения зависят от населённого пункта (азимут находится в пределах 184°–187°, угол места — 21°–23°), поэтому после добавления спутника обязательно проверьте юстировку антенны по шкале качества в меню ресивера. Если вы не уверены в точных параметрах для своего города, доверьте настройку мастеру — он выставит антенну с помощью профессионального измерительного прибора.
Ресиверы J4 (также встречаются под маркировкой Jiuzhou NTV‑Plus HD J4) и NTV‑Plus 710HD построены на схожих программных платформах, поэтому логика настройки практически идентична. Главное отличие — в названиях некоторых пунктов: на J4 меню более лаконичное, на 710HD добавлены графические подсказки. Заводская прошивка обоих устройств обычно содержит список спутников, но Yamal 402 может отсутствовать, особенно если ресивер не обновлялся после весны 2026 года. Наша инструкция подходит для обеих моделей, а где есть различия — мы укажем два варианта действий.
Нажмите MENU на пульте. Перейдите в раздел «Настройки» → «Каналы» → «Настройка спутника». На некоторых версиях 710HD пункт может называться «Установка антенны» или «Спутниковая установка». При запросе пароля введите 0000.
Вы увидите поле «Спутник» с текущим названием. Нажмите OK, чтобы открыть список предустановленных спутников. Прокрутите его до конца. Если пункта Yamal 402 нет, выберите «Добавить спутник» (на J4 может быть обозначен как «Новый спутник», на 710HD — «Добавить»). Введите название вручную: Yamal 402.
Заполните поля согласно типу вашего конвертера:
Сохраните изменения кнопкой «Сохранить» (на J4 — красная кнопка, на 710HD — аналогично).
Теперь Yamal 402 появится в общем списке. Выберите его и перейдите к редактированию транспондеров. На J4 для этого нажмите кнопку «Транспондер» (обычно синяя), на 710HD — пункт «Редактировать транспондеры». Добавьте каждый транспондер из списка ниже, нажимая «Добавить» и заполняя параметры.
Вводите транспондеры строго в указанном порядке. Все частоты, кроме радиопакета, имеют одинаковые значения поляризации (H), символьной скорости (27500) и FEC (3/4).
Убедитесь, что все шесть основных транспондеров добавлены, иначе часть каналов не будет найдена.
Вернитесь в меню «Поиск каналов» (на J4 — «Автопоиск», на 710HD — «Поиск каналов»). Выберите источник: спутник Yamal 402. Запустите поиск. Ресивер просканирует все сохранённые транспондеры. Процесс занимает 2–4 минуты. После завершения на экране появится список найденных каналов. Проверьте, что отображаются основные каналы пакета «Базовый Онлайн Восток».
Если меню вашего ресивера отличается от описанного, транспондеры не сохраняются или сигнал остаётся на нуле — не тратьте время на дальнейшие эксперименты. Наш мастер ежедневно настраивает J4 и 710HD. Он приедет с профессиональным прибором, точно выставит антенну и добавит все каналы. Оставьте заявку на сайте kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru — менеджер перезвонит в течение 15 минут, чтобы согласовать удобное время визита.
Нет, J3 имеет другое меню и не поддерживает часть современных функций. Для J3 потребуется отдельное руководство. Если вам нужна настройка J3, оставьте заявку на сайте.
К сожалению, все настройки выполняются только через пульт ДУ. Если пульт утерян или неисправен, можно приобрести универсальный пульт, поддерживающий коды НТВ‑ПЛЮС, либо оставить заявку на нашем сайте — мастер приедет со своим пультом и выполнит настройку.
Не обязательно, но желательно. Свежая прошивка может упростить добавление спутника, добавив Yamal 402 в предустановленный список. Обновление выполняется через USB: скачайте файл с ntvplus.ru, вставьте флешку в ресивер и следуйте меню «Обновление ПО». После обновления может потребоваться повторная настройка.
Это значит, что вы добавили только один транспондер (обычно первый — 12700). Повторите добавление всех шести основных частот из таблицы и запустите поиск заново.
Да, поддерживается DiSEqC 1.0. При настройке каждого спутника нужно указать соответствующий порт (A, B и т.д.). Но для НТВ‑ПЛЮС Восток в одном конвертере мультифид не требуется, достаточно одного спутника Ямал‑402.
Заполните форму обратной связи на kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru. Опишите модель вашего ресивера и проблему: например, «Не могу найти спутник Ямал‑402 в J4». Мы перезвоним и согласуем выезд мастера в удобное для вас время.
Адрес офиса: Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 176/2
Телефон контакт центра: 8 800 555-67-89
Официальный сайт НТВ‑ПЛЮС: ntvplus.ru
Официальный сайт НТВ-ПЛЮС в Кемеровской области: kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru
Telegram‑бот для абонентов: @ntvplus_bot
MAX: @НТВ‑ПЛЮС Бот
Почта абонентской службы: abonent@ntvplus.com
Личный кабинет абонента: service.ntvplus.ru
Юридический адрес: 197136, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 37, литера Щ
Почтовый адрес для корреспонденции абонентов: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10