
Официальный сайт
Профессиональный выездной мастер
настроит антенну и ресивер НТВ-ПЛЮС
Отличный сигнал на всех каналах
Вы подключили антенну, вставили CAM‑модуль с картой НТВ‑ПЛЮС в телевизор, но каналы не показывают, пропали после обновления или часть из них выдаёт ошибку. Телевизоры Samsung и LG со встроенным спутниковым тюнером позволяют смотреть НТВ‑ПЛЮС без отдельного ресивера, но требуют правильной настройки. В этой статье наш мастер пошагово разберёт, как добавить спутник Ямал‑402 в Кемеровской области, ввести транспондеры и решить самые частые проблемы с CAM‑модулем. Если самостоятельно справиться не получится, оставьте заявку на сайте — мы приедем и всё настроим.
Акция «Переходим на Ямал» НТВ‑ПЛЮС в Кемеровской области: получите 5000 баллов за перенастройку антенны на Ямал‑402
На всей территории Кемеровской области спутник Ямал‑402 принимается стабильно. Для уверенного приёма достаточно антенны диаметром от 0,55 м с универсальным линейным конвертером. При настройке через CAM‑модуль точные углы наведения антенны зависят от населённого пункта (азимут в пределах 184°–187°, угол места — 21°–23°). Если вы не уверены в точных параметрах для своего города, доверьте настройку мастеру — он выставит антенну с помощью профессионального измерительного прибора и добавит каналы на телевизоре.
CAM‑модуль (Conditional Access Module) — это устройство, которое вставляется в CI‑слот телевизора и заменяет собой внешний ресивер. Внутрь модуля устанавливается смарт‑карта НТВ‑ПЛЮС. Телевизор получает спутниковый сигнал напрямую с антенны, а модуль декодирует закрытые каналы. Это избавляет от лишних проводов и пультов, но накладывает особенности: настройка спутника и каналов выполняется через меню самого телевизора, и здесь интерфейс у Samsung и LG различается.
Нажмите кнопку Home или Меню на пульте. Перейдите в «Настройки» → «Трансляция» → «Настройка каналов» → «Спутниковая система». Выберите «Спутник» и нажмите «Сканирование».
В открывшемся списке найдите или добавьте спутник Yamal 402. Если его нет, выберите «Добавить спутник» и введите название. Установите параметры:
В разделе «Транспондер» выберите «Добавить». Введите параметры каждого транспондера из таблицы ниже. После добавления всех шести основных транспондеров вернитесь в меню сканирования и запустите «Автопоиск» или «Ручной поиск» по каждому транспондеру.
Нажмите кнопку Settings (шестерёнка) на пульте. Перейдите в «Каналы» → «Поиск каналов» → «Спутник». Выберите пункт «Настройка спутника».
В списке спутников найдите Yamal 402. Если его нет, выберите «Добавить спутник» и введите название. Задайте параметры:
Выберите добавленный спутник и нажмите «Изменить транспондер». Вручную добавьте каждый транспондер из списка ниже (кнопка «Добавить»). После ввода всех транспондеров запустите «Поиск» (автоматический или ручной).
Обязательно добавьте все шесть основных транспондеров. Радиопакет — по желанию. Параметры для телевизоров те же, что для ресиверов.
Настройка CAM‑модуля на телевизорах Samsung и LG имеет множество нюансов, зависящих от модели и года выпуска. Если вы не можете найти нужный пункт меню, модуль не определяется или каналы не показывают, несмотря на все попытки — не теряйте время. Наш мастер приедет с прибором, проверит сигнал, выставит антенну и настроит телевизор. Оставьте заявку на сайте kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru, и мы свяжемся с вами для согласования визита.
Нет, CAM‑модуль с картой доступа полностью заменяет внешний ресивер. Телевизор сам принимает и декодирует спутниковый сигнал.
Нет, модуль и карта привязаны к одному телевизору. Для второго телевизора потребуется отдельный модуль или внешний ресивер.
Обновление модуля происходит автоматически через спутник. Для этого оставьте телевизор включённым на закодированном канале на 1–2 часа. Не выключайте питание во время обновления.
Возможно, не добавлены или неверно введены транспондеры. Проверьте все частоты вручную. Также убедитесь, что в настройках спутника выбран Yamal 402, а не старый спутник.
Это признак слабого сигнала. Проверьте точность настройки антенны, угол поворота конвертера (около −8° для Кемеровской области), отсутствие препятствий перед тарелкой. Может потребоваться антенна большего диаметра.
Заполните форму на сайте kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru, укажите модель телевизора и опишите проблему: «Не работает CAM‑модуль НТВ‑ПЛЮС на Samsung/LG». Наш менеджер перезвонит и отправит мастера в удобное время.
Адрес офиса: Кемеровская область, г. Кемерово, пр. Кузнецкий, 176/2
Телефон контакт центра: 8 800 555-67-89
Официальный сайт НТВ‑ПЛЮС: ntvplus.ru
Официальный сайт НТВ-ПЛЮС в Кемеровской области: kemerovskaya-oblast.ntvplus42.ru
Telegram‑бот для абонентов: @ntvplus_bot
MAX: @НТВ‑ПЛЮС Бот
Почта абонентской службы: abonent@ntvplus.com
Личный кабинет абонента: service.ntvplus.ru
Юридический адрес: 197136, г. Санкт‑Петербург, ул. Профессора Попова, д. 37, литера Щ
Почтовый адрес для корреспонденции абонентов: 117587, г. Москва, Варшавское шоссе, д. 125, строение 1, секция 10